Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
Ouvidoria
O que é?
A ouvidoria é um canal para você apresentar e acompanhar entre outras, suas reclamações, denúncias, sugestões e elogios, referentes aos serviços públicos prestados pela Câmara Municipal. A ouvidoria é uma espécie de ponte entre você Cidadão e esta Casa Legislativa, então fica à vontade, estamos prontos para ouvi-lo e juntos buscarmos o aperfeiçoamento dos serviços prestados.
Prazo Máximo para Prestação do Serviço
30 dias e prorrogável de forma justificada
Regularidade da Oferta
Na forma on-line, o serviço é prestado 24h nos 7 dias da semana; na forma presencial em horário de expediente, de segunda à sexta-feira, das 8h às 12h e de 14h às 18h.
Dados do atendimento remoto
Dados do atendimento presencial
Forma de Atendimento Presencial
O atendimento é feito na sede da Câmara Municipal, com endereço à Rua Genésio Viana, SN, Centro CEP: 67.775-000 - Bonfim do Piauí/PI.
Locais de prestação do serviço
1. De forma remota, por meio do portal da transparência da Câmara Municipal (clicando no link acima 'solicitar atendimento remoto' 2. De forma presencial, na sede da Câmara Municipal à Rua Genésio Viana, SN, Centro CEP: 67.775-000 - Bonfim do Piauí/PI.
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Formas de Prestação de Serviços
Remotamente e de forma presencial
Entidade/Órgão Responsável
Endereço: Rua Genésio Viana, S/N - Bairro: Centro - CEP: 67775-000
Setor Responsável:
Horário de Atendimento: 08hs ás 14hs | 14hs ás 18hs
